「dアカウントが設定されていません」と表示される時の対応方法

[最新更新] 2025年02月21日
[初回公開] 2022年05月04日

スマホを利用していると「dアカウントが設定されていません」と表示されることがある。この表示が出る原因は、ドコモの SIM カードの有無やインターネット接続の設定に関連しており、本記事では、この通知が表示される主な原因を解説するとともに、ドコモの SIM カードがある場合、ない場合、またはMVNO利用時の具体的な対応方法について詳しく紹介する。

１．「dアカウントが設定されていません」と表示される原因

スマホで「dアカウントが設定されていません」と表示される原因は、スマホやタブレットで利用しているアプリがドコモのインターネット回線を利用していない点が挙げられ、Wi-Fi で通信しようとしている時に発生しやすい。

特にドコモが販売している機種には購入当初からドコモオリジナルのアプリがインストールされていることがあり、それらの中にはドコモのアカウント（dアカウント）が必要なものがある。

dアカウントはドコモの契約回線でのみ通信が行われることから、自宅の Wi-Fi やドコモ契約回線以外でインターネット通信を行うと認証できずに「dアカウントが設定されていません」が表示される。

この表示がよく出るのが、以前ドコモと契約した SIM カードをスマホに挿して利用して利用した古いスマホを Wi-Fi や他社と契約した SIM カードで利用した場合である。

２．「dアカウントが設定されていません」と表示される時の対応方法

「dアカウントが設定されていません」と表示される時の対応方法としては、ドコモの SIM カードがスマホに入っている時と入っていない時で対応方法が異なり、主に次の 3 種類に分けられる。

2-1．ドコモの SIM カードが入っている場合

ドコモと契約している SIM カードがスマホに挿さっている場合は、ドコモのインターネット回線で通信すると解決する。
Wi-Fi で通信している時は、スマホの画面上部から下部へスワイプ（指を触れたまま下方向に）し、表示されたメニューの中から「Wi-Fi」をタップしてオフにするとともに、「モバイルデータ通信」がオンにするとよい。

2-2．ドコモの SIM カードが入っていない場合

ドコモと契約している SIM カードがスマホに挿さっていない場合は、ドコモのインターネット回線を利用する d アカウントは利用できない。
そのため、「dアカウントが設定されていません」を表示しないように設定するしか方法が無く、次の手順で通知をオフにできる。

まずスマホに通知された「dアカウントが設定されていません」をタップして下図の本人確認を表示する。
本人確認のため、d アカウントに設定しているパスワードを入力して画面下部のボタン「OK」をタップする。

パスワードが合っていても下図のように「dアカウントが使用できません」と表示されるため、画面右上のメニューアイコンをタップする。

同様のことはドコモアプリの一覧を開いても可能であり、メニューが表示されれば「通知/自動アップデート設定」をタップする。

最後に表示された共通設定の画面で「利用情報の送信」と「dアカウント情報の通知」をオフにすると以後は、「dアカウントが設定されていません」が通知されなくなる。

尚、この手順は「dアカウントが設定されていません」の通知をさせなくするための方法であり、d アカウントで一度認証して利用できるようになったアプリは継続して利用することが可能である。

反面、d アカウント名はスマホの端末内に残ったままなので、スマホ本体を買取に出したり、第三者に譲渡する場合は d アカウントごと削除したほうがよい。

2-3．ドコモの SIM カードだがドコモと契約していない場合（MVNO）

ドコモの SIM カードがスマホに挿さっているもののドコモと契約していない場合（MVNO）は d アカウントの認証ができないため、上記の『ドコモの SIM カードが入っていない場合』の対応方法と同じく、設定により通知を止めるか、d アカウントを削除することで「dアカウントが設定されていません」の表示を停止することが可能である。

関連記事